Allgemeine 
Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer

gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt,

die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen

Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische

Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines

Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen

Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder

ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit

widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich

zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Frank & Frei Gbr.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot

zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst

unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer

verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf

vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande,

indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb

enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung

erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in

Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

4. Lieferbedingungen 

› Versandkosten: Zuzüglich zu den angegebenen Preisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. 

› Lieferoptionen: Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. 

5. Bezahlung 

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur 

Verfügung. 

› Kreditkarte: Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. 


› SEPA-Lastschriftverfahren: Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie mindestens einen Bankgeschäftstag im Voraus informieren (sog. Prenotification). Ein Bankgeschäftstag ist jeder Werktag mit Ausnahme von Samstagen, bundeseinheitlichen gesetzlichen Feiertagen sowie der 24. und 31. Dezember eines jeden Jahres. Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware. 


› giropay: In Kooperation mit dem Zahlungsdienstleister paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M bieten wir die Zahlungsarten giropay an. Um den Rechnungsbetrag über giropay bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online- 

Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die 

Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der 

Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang. 

Giropay kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten giropay-Kunden 

weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser 

Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene 

Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit giropay. Weitere 

Informationen hierzu finden Sie in Ihrem giropay-Konto.

› paydirekt: In Kooperation mit dem Zahlungsdienstleister paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M bieten wir die Zahlungsarten paydirekt an. Um den 

Rechnungsbetrag über paydirekt bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online- 

Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die 

Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach 

Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang. 

Paydirekt kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten paydirekt- 

Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten 

dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene 

Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit paydirekt. Weitere 

Informationen hierzu finden Sie in Ihrem paydirekt-Konto. 


› PayPal: Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, 

müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und 

die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal 

unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie 

im Bestellvorgang. 

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden 

weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser 

Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene 

Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen 

hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto. 


6. Widerrufsrecht 

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung 

beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt. 


7. Eigentumsvorbehalt 

Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. 

Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an dem Produkt bis 

zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden 

Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen 

Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden 

Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im 

Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der 

Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit 

Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Die uns zustehenden 

Sicherheiten werden wir auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare 

Wert der Sicherheiten den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10 % 

übersteigt. 

8. Transportschäden 

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, 

so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie 

bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder 

Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, 

insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns 

aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der 

Transportversicherung geltend machen zu können. 


9. Gewährleistung und Garantien 

9.1 Mängelhaftungsrecht: Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. 

9.2 Garantien und Kundendienst: Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
 

10. Haftung 

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter 

oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt 

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, 
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, 
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder 
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.


Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße 

Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der 

Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte 

Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die 

Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, 

mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. 

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen. 


11. Streitbeilegung 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) 

bereit, die Sie hier finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen 

Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 


12. Jugendschutz 

Sofern Ihre Bestellung Produkte umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen 

unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter 

Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der 

Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt, soweit 

eine Lieferung erfolgt, die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den 

Besteller persönlich. Eine Zustellung an Packstationen ist in diesem Fall nicht möglich. 


13. Schlussbestimmungen 

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des 

öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher 

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen 

unser Geschäftssitz. 


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